Trung Tâm Hỗ Trợ

Câu Hỏi Thường Gặp Về XM

Tìm câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến nhất về Sàn XM, đăng ký tài khoản, giao dịch Forex, nạp rút tiền và nhiều hơn nữa.

XM (tên đầy đủ: Trading Point of Financial Instruments Ltd) là một trong những nhà môi giới Forex và CFD hàng đầu thế giới, được thành lập năm 2009. XM cung cấp dịch vụ giao dịch hơn 1.400 công cụ tài chính bao gồm Forex, vàng, dầu, chỉ số, cổ phiếu CFD, tiền điện tử (Bitcoin, Ethereum) và nhiều sản phẩm khác. Với hơn 15 triệu khách hàng tại 190+ quốc gia, XM được biết đến với spread thấp từ 0.6 pips, đòn bẩy lên đến 1000:1 và hỗ trợ khách hàng 24/5 bằng tiếng Việt.

XM là sàn giao dịch hoàn toàn uy tín và hợp pháp. XM được quản lý bởi nhiều cơ quan tài chính hàng đầu thế giới bao gồm: CySEC (Cyprus, giấy phép 120/10), ASIC (Australia, giấy phép 443670), DFSA (Dubai), và IFSC (Belize). Quỹ khách hàng được bảo vệ riêng biệt tại các ngân hàng hàng đầu, có bảo hiểm tiền gửi và bảo vệ số dư âm. XM đã đạt nhiều giải thưởng quốc tế về chất lượng dịch vụ.

XM được đánh giá rất tốt bởi cộng đồng trader toàn cầu. Điểm mạnh của XM bao gồm: spread cạnh tranh từ 0.6 pips, đòn bẩy linh hoạt lên đến 1000:1, nạp rút nhanh chóng (xử lý trong 24 giờ), hỗ trợ tiếng Việt 24/5, bonus chào mừng hấp dẫn lên đến $5,000, nền tảng MT4/MT5 ổn định, và chương trình Copy Trading tiên tiến. XM phù hợp cho cả trader mới bắt đầu lẫn chuyên nghiệp.

XM Việt Nam cung cấp đầy đủ dịch vụ giao dịch cho trader Việt Nam bao gồm: hỗ trợ tiếng Việt 24/5, nạp rút qua ngân hàng nội địa và ví điện tử, tài liệu đào tạo bằng tiếng Việt, webinar trực tuyến, và đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp. Trader Việt Nam có thể mở tài khoản với chỉ $5 và bắt đầu giao dịch ngay lập tức.

Đăng ký XM rất đơn giản, chỉ cần 3 bước: (1) Truy cập trang đăng ký XM và điền thông tin cá nhân (họ tên, email, số điện thoại). (2) Chọn loại tài khoản phù hợp (Micro, Standard, Ultra Low hoặc Zero) và thiết lập đòn bẩy. (3) Xác minh danh tính bằng CMND/CCCD và bằng chứng địa chỉ. Sau khi xác minh, bạn có thể nạp tiền và bắt đầu giao dịch ngay. Toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 5-10 phút.

Để đăng nhập XM, truy cập XM Personal Area và nhập email/ID cùng mật khẩu đã đăng ký. Nếu XM đăng nhập không được, hãy thử: (1) Kiểm tra lại email và mật khẩu. (2) Sử dụng chức năng "Quên mật khẩu XM" để đặt lại. (3) Xóa cache trình duyệt và thử lại. (4) Liên hệ hỗ trợ XM 24/5 nếu vẫn gặp vấn đề. Lưu ý: tài khoản MT4/MT5 có thông tin đăng nhập riêng biệt với XM Personal Area.

Nếu quên mật khẩu XM, bạn có thể đặt lại dễ dàng: (1) Truy cập trang đăng nhập XM. (2) Nhấn "Quên mật khẩu". (3) Nhập email đã đăng ký. (4) Kiểm tra email và nhấn link đặt lại mật khẩu. (5) Tạo mật khẩu mới. Nếu không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ hỗ trợ XM.

XM cung cấp nhiều kiểu tài khoản phù hợp mọi nhu cầu: Tài khoản Micro XM (nạp tối thiểu $5, lot nhỏ, phù hợp người mới), Tài khoản Standard XM (nạp $5, spread từ 0.6 pips, không hoa hồng), Tài khoản Ultra Low XM (spread siêu thấp từ 0.6 pips), và Tài khoản Zero XM (spread từ 0 pips, hoa hồng $3.5/lot). Tất cả đều hỗ trợ đòn bẩy lên đến 1000:1 và có tùy chọn Swap-free.

Spread XM thuộc hàng thấp nhất thị trường: EUR/USD từ 0.6 pips (Standard), từ 0 pips (Zero). Spread XM vàng (GOLD) từ 2.0 pips. So sánh spread XM với các sàn khác: XM thường có spread thấp hơn hoặc tương đương các sàn lớn, đặc biệt với tài khoản Zero. Spread XM là spread thả nổi, có thể thay đổi theo điều kiện thị trường.

Đòn bẩy XM tối đa lên đến 1000:1, thuộc hàng cao nhất trong ngành. Mức đòn bẩy XM có thể điều chỉnh linh hoạt từ 1:1 đến 1:1000 tùy theo loại tài khoản và sản phẩm giao dịch. Forex: đòn bẩy XM tối đa 1000:1. Vàng: đòn bẩy XM tối đa 1000:1. Chỉ số: đòn bẩy XM tối đa 500:1. Crypto: đòn bẩy XM tối đa 500:1. Bạn có thể thay đổi đòn bẩy trong XM Personal Area.

Phí giao dịch XM bao gồm: (1) Spread - chênh lệch giá mua/bán, từ 0.6 pips (Standard) hoặc 0 pips (Zero). (2) Hoa hồng XM - chỉ áp dụng cho tài khoản Zero ($3.5/lot/chiều). (3) Phí Swap XM (phí qua đêm) - phí giữ lệnh qua đêm, có thể dương hoặc âm. XM cung cấp tùy chọn XM phí Swap 0% cho tài khoản Islamic. Không có phí nạp rút từ phía XM.

Lot là đơn vị đo khối lượng giao dịch. Tại XM: 1 lot tiêu chuẩn = 100,000 đơn vị tiền tệ cơ sở. Khối lượng giao dịch XM tối thiểu: 0.01 lot (micro lot = 1,000 đơn vị) cho tài khoản Standard/Ultra Low, và 0.01 lot (= 10 đơn vị) cho tài khoản Micro. Khối lượng tối đa: 50 lot/lệnh. Bạn có thể mở tối đa 200 lệnh cùng lúc.

XM Copy Trading cho phép bạn tự động sao chép giao dịch từ các trader chuyên nghiệp. Cách sử dụng: (1) Mở tài khoản XM Copy Trading. (2) Duyệt danh sách Strategy Manager với thống kê chi tiết. (3) Chọn trader muốn sao chép và thiết lập mức đầu tư. (4) Hệ thống tự động sao chép mọi giao dịch. Bạn có thể dừng sao chép bất cứ lúc nào. XM Social Trading minh bạch 100% với lịch sử giao dịch công khai.

Nạp tiền XM rất đơn giản: (1) Đăng nhập XM Personal Area. (2) Chọn "Nạp tiền". (3) Chọn phương thức: chuyển khoản ngân hàng, Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, ví điện tử. (4) Nhập số tiền và xác nhận. Nạp tối thiểu: $5 cho tài khoản Micro/Standard. XM không thu phí nạp tiền. Thời gian xử lý: tức thì cho ví điện tử, 1-3 ngày cho chuyển khoản ngân hàng.

Rút tiền XM: (1) Đăng nhập XM Personal Area. (2) Chọn "Rút tiền". (3) Chọn phương thức rút (ưu tiên cùng phương thức nạp). (4) Nhập số tiền và xác nhận. XM xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc. Thời gian nhận tiền: 1-5 ngày tùy phương thức. XM không thu phí rút tiền. Lưu ý: cần xác minh tài khoản trước khi rút.

Tải app XM miễn phí: Ứng dụng XM cho iOS tải từ App Store, ứng dụng XM cho Android tải từ Google Play. Ngoài ra, bạn có thể tải MT4 XM và MT5 XM cho điện thoại. XM app có tốt không? Ứng dụng XM được đánh giá cao với giao diện thân thiện, biểu đồ real-time, quản lý tài khoản và giao dịch mọi lúc mọi nơi.

MetaTrader 4 XM (MT4): phổ biến nhất, 9 khung thời gian, hỗ trợ Expert Advisors, phù hợp Forex. MetaTrader 5 XM (MT5): phiên bản nâng cao, 21 khung thời gian, lịch kinh tế tích hợp, hỗ trợ nhiều loại tài sản hơn. Cả hai đều miễn phí, hỗ trợ Windows, macOS, iOS, Android. Tải MT4 XM hoặc tải MT5 XM từ trang nền tảng XM.

XM VPS (Virtual Private Server) là máy chủ ảo giúp chạy Expert Advisors 24/7 mà không cần bật máy tính. Đăng ký VPS XM miễn phí khi duy trì số dư tối thiểu $5,000 hoặc khối lượng giao dịch 5 lot/tháng. Cách đăng ký: liên hệ hỗ trợ XM hoặc yêu cầu trong XM Personal Area. VPS XM có độ trễ thấp, uptime 99.9%.

Cài đặt XM trên điện thoại: (1) Tải ứng dụng XM hoặc MT4/MT5 từ App Store (iOS) hoặc Google Play (Android). (2) Mở app và chọn "Đăng nhập tài khoản hiện có". (3) Nhập server XM, số tài khoản MT4/MT5 và mật khẩu. (4) Bắt đầu giao dịch. XM mobile hỗ trợ đầy đủ tính năng: đặt lệnh, biểu đồ, chỉ báo kỹ thuật, quản lý tài khoản.

Không tìm thấy câu trả lời?

Đội ngũ hỗ trợ XM Việt Nam sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/5 bằng tiếng Việt.

CẢNH BÁO RỦI RO

Giao dịch CFD có rủi ro cao và có thể không phù hợp với tất cả các nhà đầu tư. Đòn bẩy có thể gây bất lợi cho bạn. Vui lòng đảm bảo rằng bạn hiểu đầy đủ các rủi ro liên quan và không đầu tư nhiều hơn số tiền bạn có thể mất. Đọc đầy đủ Tiết lộ Rủi ro của chúng tôi.